OBCHODNÍ PODMÍNKY

Provozovatel internetového obchodu:

www.romistore.cz

Roman Michenka

Karola Šmidkeho 1827/17

708 00 Ostrava - Poruba

E-mail: info@romistore.cz

IČ: 00786039 nejsem plátce DPH - podnikatel zapsán v živnostenském rejstříku Magistrátu města Ostravy.

(Na výše uvedené adrese je zapsáno pouze sídlo, nenachází se zde prodejna, sklad ani servis!!)

Všeobecné obchodní podmínky

I. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží a objednávce služeb prostřednictvím e-shopu www.romistore.cz, jehož provozovatelem je Roman Michenka, IČ: 00786039, se sídlem na adrese: Karola Šmidkeho 1827/17, Ostrava - Poruba, 708 00, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Magistrátem města Ostravy.

1.2. Prodávající se specializuje na prodej příslušenství pro počítače a herní konzole, poskytování servisních služeb (opravy, upgrady), prodej refurbished počítačů a náhradních dílů.

1.3. Kupující uzavřením smlouvy prostřednictvím e-shopu potvrzuje, že se seznámil a souhlasí s těmito podmínkami.

II. Uzavření smlouvy

2.1. Smlouva mezi prodávajícím a kupujícím je uzavřena v okamžiku, kdy kupující obdrží potvrzení o přijetí objednávky ze strany prodávajícího.

2.2. Objednávka je považována za návrh na uzavření smlouvy. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku stornovat v případě, že došlo k chybě v ceně zboží nebo služeb.

2.3. Kupující provádí objednávku prostřednictvím e-shopu www.romistore.cz nebo telefonicky/e-mailem, pokud takto požaduje.

III. Ceny a platby

3.1. Ceny zboží a služeb uvedené na stránkách e-shopu jsou konečné. Ceny jsou platné v okamžiku, kdy kupující dokončí objednávku.

3.2. Kupující může zvolit z následujících způsobů platby:

• Bankovní převod (platba předem)
• Dobírka (platba při převzetí zboží)

3.3. Náklady na dopravu se připočítávají k ceně zboží a jsou specifikovány při objednávce.

IV. Dodání zboží

4.1. Zboží bude odesláno na adresu uvedenou kupujícím v objednávce prostřednictvím přepravních služeb [např. Česká pošta, Zásilkovna, atd.].

4.2. Standardní doba dodání je 3-5 pracovních dní od potvrzení objednávky, pokud není uvedeno jinak.

4.3. V případě, že zboží není na skladě, bude kupující informován o předpokládané době dodání. Prodávající si vyhrazuje právo změnit dodací termíny v závislosti na dostupnosti zboží.

4.4. Při objednávce služeb (opravy, upgrade) bude kupující informován o odhadované době dokončení opravy/upgradu.

4.5. Prodávající má též právo zrušit objednávku z jakýkoliv důvodu a kupující bude informován.

V. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

5.1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu do 14 dnů od převzetí zboží, a to v souladu se zákonem o ochraně spotřebitele.

5.2. Pro odstoupení od smlouvy musí kupující vyplnit a zaslat prodávajícímu formulář pro odstoupení od smlouvy, který je dostupný na webových stránkách e-shopu.

5.3. Zboží musí být vráceno v původním stavu, nepoškozené, včetně originálního obalu a veškerého příslušenství.

5.4. Náklady na vrácení zboží hradí kupující, pokud není dohodnuto jinak.

5.5. Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na:

• Zboží, které bylo upraveno na přání zákazníka (např. personalizace).
• Zboží, které podléhá rychlé zkáze nebo ztrátě kvality.
• Zboží, které je medium či datový nosič (disketa) označené jako "použité"
• Poskytované služby (opravy a upgrady), které byly již zahájené.

VI. Reklamace a záruka

6.1. Na všechny výrobky se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců. Záruka se vztahuje na vady, které jsou způsobeny výrobními defekty, nikoli na vady způsobené nesprávným použitím, neodborným zásahem, nebo běžným opotřebením.

6.2. Reklamace je nutné uplatnit co nejdříve, nejpozději do 14 dní od zjištění vady. Kupující je povinen vadné zboží doručit zpět na adresu prodávajícího, spolu s kopií dokladu o koupi.

6.3. Reklamace budou vyřízeny v souladu se zákonem. Pokud bude reklamace uznána za oprávněnou, bude zboží opravováno, vyměněno nebo zákazník obdrží vrácení peněz.

6.4. Na provedené opravy, servis a vyměněné součástky poskytujeme záruku 6 měsíců.

6.5. Na datové nosiče / média jako jsou diskety označené "použité", které se prodávají jen jako sběratelský předmět nelze uplatnit záruku a reklamaci na jejich možnou nefunkčnost.

VII. Opravy a upgrady počítačů

7.1. Služby spojené s opravami a upgrade počítačů (např. výměna součástek, instalace softwaru) budou prováděny na základě specifikace zákazníka a po vzájemné dohodě.

7.2. Cena za opravu nebo upgrade je určena na základě předběžného posouzení zboží a zvolených služeb. Cena bude potvrzena před započetím práce.

7.3. Zákazník je povinen uhradit cenu za opravu/upgrade pouze po jejím dokončení.

VIII. Ochrana osobních údajů

8.1. Prodávající se zavazuje chránit osobní údaje zákazníků v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením EU č. 2016/679 (GDPR).

8.2. Osobní údaje zákazníků budou zpracovávány pouze pro účely realizace objednávky a komunikace se zákazníkem nebo dopravcem. Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v [Politice ochrany osobních údajů].

IX. Závěrečná ustanovení

9.1. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1.1.2025.

9.2. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu těchto obchodních podmínek, přičemž o změnách bude informovat zákazníky na webových stránkách e-shopu.

9.3. Veškeré spory mezi prodávajícím a kupujícím budou řešeny v souladu s právními předpisy České republiky.